Política de privacidad

1. Responsable y contacto

Daniela Giovanna Ferrari Arias, persona física que opera bajo el nombre comercial Daniela Ferrari Brides, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso.

Domicilio: Fuente de Horacio #18A, Tecamachalco, Huixquilucan, Estado de México, México, CP 52780.

Referencias: sobre Fuente de Pescador, entre Fuente de Lilas y Fuente de Prometeo.

Contacto para privacidad: contacto@danielaferraribrides.com.
Teléfono y WhatsApp: 55 3648 8830.

Las solicitudes de privacidad serán atendidas por la titular del negocio o por el personal designado para esa función.

2. Alcance y obtención de datos

Este aviso comprende la información recabada para consultas, citas, compras, confección, ajustes, entregas, atención y actividades voluntarias de la marca.

Podemos obtenerla directamente mediante el sitio web, tienda en línea, formularios, contratos, atención presencial, teléfono, correo, WhatsApp y redes sociales.

Cuando recibamos información de una persona que actúe en su nombre, verificaremos la autorización que corresponda y pondremos este aviso a su disposición.

La participación en eventos o la entrega de datos a sus organizadores no autoriza automáticamente a Daniela Ferrari Brides a utilizarlos para publicidad.

3. Datos personales tratados

Según la operación, podremos tratar:

Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, firma y domicilio de entrega.
Datos del proyecto: fecha del evento, modelo, preferencias, materiales, especificaciones, autorizaciones y registro de pruebas.
Medidas de confección: talla, estatura, busto, cintura, cadera y otras medidas necesarias para la prenda. No se utilizan para identificación biométrica.
Información comercial: pedidos, pagos, saldos, comprobantes y datos fiscales cuando solicite una factura.
Información financiera necesaria: datos para procesar pagos o efectuar reembolsos, según el medio utilizado.
Comunicaciones: consultas, instrucciones, observaciones y reclamaciones.
Imágenes: fotografías de la prenda y del trabajo; imágenes identificables, voz y testimonios cuando exista una finalidad y autorización aplicables.
Información técnica: dirección IP, navegador, dispositivo y registros necesarios para operar y proteger el sitio. El uso adicional de tecnologías de seguimiento se explica en la sección de cookies.

Solo solicitaremos información pertinente para la finalidad correspondiente.

Cuando sea necesario acreditar identidad, representación o recepción, solicitaremos los elementos indispensables. La exhibición de una identificación no implica que debamos conservar una copia completa.

No solicitamos contraseñas, NIP ni códigos de seguridad bancarios por WhatsApp, correo o redes sociales.

4. Datos sensibles y consentimiento

La atención ordinaria no requiere diagnósticos médicos, información psicológica ni otros datos sensibles.

Si excepcionalmente fuera indispensable tratar información de salud para adaptar un servicio, se explicarán los datos, la finalidad y el periodo de conservación, y se solicitará consentimiento expreso por escrito, salvo excepción legal aplicable.

No elaboramos perfiles psicológicos de clientas a partir de conversaciones, fotografías o medidas.

Los datos financieros o patrimoniales se tratarán con consentimiento expreso cuando sea legalmente requerido. Cuando sean necesarios para cumplir obligaciones de la relación contractual, se aplicará la excepción legal correspondiente.

5. Finalidades necesarias

Utilizaremos los datos pertinentes para:

Responder consultas y gestionar citas.
Elaborar cotizaciones, contratos y órdenes de trabajo.
Registrar compras, apartados, pagos y saldos.
Diseñar, confeccionar y ajustar prendas.
Documentar especificaciones, autorizaciones y avances.
Coordinar pruebas, entregas, envíos y resguardo.
Comunicar información necesaria sobre el servicio.
Emitir comprobantes y facturas.
Atender garantías, aclaraciones, reclamaciones y reembolsos.
Cumplir obligaciones legales y conservar evidencia necesaria de la relación comercial.
Proteger los sistemas y prevenir operaciones fraudulentas.

Si un dato es indispensable para el servicio, se informará por qué se necesita. Su ausencia puede impedir realizar la actividad correspondiente.

Las fotografías necesarias para documentar trabajos se limitarán a la prenda y los detalles pertinentes. No se reutilizarán en publicidad sin autorización específica.

6. Finalidades opcionales

Con su autorización, podremos:

Enviar promociones y novedades.
Invitarle a eventos y actividades del Club Secreto DFB.
Solicitar encuestas voluntarias de experiencia.
Publicar imágenes, videos o testimonios en redes sociales.
Utilizar contenido autorizado en anuncios pagados dentro de esas plataformas.

Puede aceptar o rechazar cada finalidad desde la recopilación de sus datos.

La negativa no afecta compras, confección, entrega, garantías ni atención. Puede modificar su decisión escribiendo a contacto@danielaferraribrides.com.

La baja promocional no suspende los mensajes indispensables para atender un pedido vigente.

7. Uso publicitario de imagen, voz y testimonios

Aceptar este aviso, comprar o firmar el contrato no autoriza automáticamente el uso publicitario de su imagen.

Solicitaremos autorización específica para la captura y utilización publicitaria de contenido identificable, indicando los medios y alcance.

La autorización podrá comprender publicaciones orgánicas y anuncios pagados en las redes sociales oficiales de Daniela Ferrari Brides. No comprende automáticamente otros medios, cesión a otras marcas ni utilización de su imagen para generar contenido sintético.

Cuando exista autorización:

El contenido que revele el vestido comprado se publicará después de la boda, salvo permiso específico para anticiparlo.
El contenido del proceso que no revele el vestido podrá publicarse durante la atención, dentro del alcance autorizado.
La falta de compra no elimina la necesidad de consentimiento.
La autorización de una clienta no comprende a sus acompañantes.
No publicaremos medidas, domicilio, información financiera ni conversaciones privadas.
El nombre, etiqueta del perfil o detalles identificables del evento requieren autorización correspondiente.

La autorización podrá ser por tiempo indefinido, con posibilidad de revocación para usos futuros.

Ante una revocación procedente, cesaremos nuevos usos y gestionaremos el retiro o desactivación del contenido bajo nuestro control conforme al alcance de la solicitud. La revocación no tiene efectos retroactivos.

Las republicaciones o copias de terceros pueden quedar fuera de nuestro control, sin perjuicio de las gestiones razonables que correspondan.

El contenido autorizado publicado en redes podrá ser visto, compartido y tratado por las plataformas conforme a sus políticas.

8. Proveedores, encargados y transferencias

Para prestar los servicios utilizamos proveedores de comercio electrónico, alojamiento, pagos, comunicación, almacenamiento, contabilidad y transporte.

La tienda en línea opera mediante Shopify. Para envíos pueden intervenir DHL, Estafeta o la empresa acordada en el pedido. El procesador de pagos y la mensajería aplicables se identificarán durante la operación correspondiente.

Cuando estos proveedores actúen por nuestra cuenta como encargados, su tratamiento deberá limitarse a las instrucciones y obligaciones aplicables, con confidencialidad y protección de la información.

Podremos comunicar datos a terceros independientes exclusivamente para:

Procesar pagos, verificaciones o reembolsos necesarios.
Gestionar entregas y seguros contratados.
Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
Ejercer o defender derechos cuando sea legalmente procedente.

Estas comunicaciones se realizarán bajo la excepción legal aplicable o con consentimiento cuando sea requerido.

Los proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de México. Esto no autoriza finalidades incompatibles ni elimina las obligaciones del responsable.

No vendemos bases de datos ni autorizamos a otros negocios a enviarle su propia publicidad sin el consentimiento correspondiente.

Antes de cualquier transferencia opcional que requiera consentimiento, informaremos el destinatario, los datos y la finalidad, y solicitaremos su aceptación específica. No se presume aceptada por la compra o navegación.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Las tecnologías necesarias permiten operar sesiones, carrito, compra y seguridad del sitio.

El sitio deberá identificar en su panel de preferencias las tecnologías efectivamente utilizadas, sus proveedores, datos recabados, finalidades y duración.

La analítica opcional, publicidad personalizada y seguimiento publicitario solo se activarán después de la elección afirmativa correspondiente. Rechazarlos no impedirá las funciones esenciales de compra.

Podrá modificar su elección mediante el control de preferencias de cookies y configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas. La desactivación de tecnologías necesarias puede afectar ciertas funciones.

No interpretamos la mera navegación como autorización para todas las finalidades publicitarias.

10. Conservación y protección

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para el servicio y para cumplir obligaciones fiscales, contractuales y legales o atender responsabilidades.

Finalizadas esas necesidades, se eliminarán o bloquearán conforme a la normativa aplicable. La autorización indefinida de imagen no implica conservar indefinidamente todos los datos de la clienta.

Aplicaremos medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con el riesgo y limitaremos el acceso a quienes lo necesiten.

Las vulneraciones que afecten significativamente derechos patrimoniales o morales se comunicarán conforme a la ley.

11. Derechos ARCO

Puede solicitar:

Acceso: conocer sus datos y las condiciones de tratamiento.
Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
Cancelación: solicitar su supresión cuando proceda.
Oposición: solicitar el cese de un tratamiento por una causa legítima.

Envíe la solicitud a contacto@danielaferraribrides.com, con el asunto “Privacidad — ARCO”. También puede presentarla por escrito en el domicilio del atelier, coordinando su recepción.

Incluya:

Nombre y medio para recibir respuesta.
Documentos necesarios para acreditar identidad o representación.
Descripción clara del derecho y de los datos involucrados.
Información que facilite localizar sus registros.
En rectificaciones, el cambio solicitado y su sustento.

Solo pediremos información necesaria para verificar y atender la solicitud.

Comunicaremos la determinación dentro de veinte días hábiles desde su recepción. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación.

Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación, informando los motivos conforme a la ley.

Cuando falte información indispensable, se seguirá el procedimiento legal para solicitarla.

El acceso podrá facilitarse mediante copia electrónica segura, consulta u otro medio legalmente procedente. Se verificará la identidad antes de entregar información.

El ejercicio es gratuito, salvo costos legalmente permitidos de reproducción o envío, previamente informados. Una negativa deberá estar fundada y comunicada.

12. Revocación y limitación

Puede revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación mediante el mismo contacto y procedimiento de identificación.

Describa la autorización que desea retirar y, si es posible, el registro o contenido correspondiente.

Aplicaremos los plazos de atención señalados para solicitudes de privacidad, salvo que corresponda un plazo legal distinto.

La revocación no es retroactiva. Cuando debamos conservar datos por una obligación legal o contractual, explicaremos la razón y limitaremos su tratamiento a esa necesidad.

Para dejar de recibir promociones basta utilizar el mecanismo de baja disponible o escribirnos indicando el correo o teléfono receptor. No exigiremos identificación oficial para una baja promocional ordinaria.

13. Menores de edad

Cuando un servicio involucre a una persona menor de edad, solicitaremos únicamente los datos necesarios y las autorizaciones de quien ejerza la representación legal.

Su imagen no se utilizará en publicidad sin las autorizaciones requeridas. Las personas acompañantes adultas también deben autorizar sus propios datos e imagen.

14. Cambios al aviso

Las actualizaciones se publicarán en la sección “Aviso de privacidad” del sitio, con su fecha de modificación.

Cuando una nueva finalidad requiera consentimiento, lo solicitaremos antes de realizar ese tratamiento. La actualización no autoriza usos retroactivos incompatibles con lo informado.

15. Autoridad y contacto

Puede comunicarse con nosotros en contacto@danielaferraribrides.com o al 55 3648 8830.

Si considera vulnerados sus derechos, podrá acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, conforme al procedimiento y las competencias establecidos por la legislación vigente.

Última actualización: 7 de octubre de 2026